Condiciones del Servicio
Vigentes desde el 13 de noviembre de 2026
1. Proveedor
El servicio AOSYNC es prestado por ORUE FERRER ANTHONY JOSE, persona natural con negocio, con RUC 10429738364, que opera bajo el nombre comercial AOSYNC, con domicilio fiscal en CALLE MARISCAL ANTONIO JOSE DE SUCRE 377 URBANIZACION SAN MIGUEL, Lima, Perú. Contacto: contacto@aosync.net.
2. Objeto
AOSYNC es una plataforma SaaS B2B de gestión comercial para negocios de servicios por evento: cotización con marca propia, seguimiento de cobranza, atribución de campañas publicitarias e integración con Meta Ads y WhatsApp Business.
3. Quién puede usar el servicio
El servicio está dirigido a negocios. Puede contratarlo una persona mayor de edad con facultades para obligar al negocio. No está dirigido a consumidores finales.
4. Cuentas y credenciales
Cada usuario del panel tiene una cuenta personal. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales, de no compartirlas y de avisar sin demora a contacto@aosync.net si sospecha un acceso no autorizado.
5. Uso permitido
El cliente usará el servicio solo para gestionar su propia actividad comercial, de acuerdo con estas condiciones y con la ley aplicable.
6. Prohibiciones
Queda expresamente prohibido:
- enviar spam o mensajes masivos no solicitados por WhatsApp o por cualquier otro canal;
- enviar mensajes a personas que no dieron su consentimiento o que pidieron no ser contactadas;
- publicar o transmitir contenido ilegal o engañoso;
- ofrecer productos o servicios prohibidos por las Políticas Comerciales de Meta;
- eludir los límites técnicos o de uso del servicio;
- revender o ceder el acceso al servicio a terceros;
- realizar ingeniería inversa del servicio.
7. Cumplimiento de políticas y consentimiento
El cliente se obliga a cumplir las Políticas de Mensajería de WhatsApp Business, la Política Comercial de WhatsApp, las Políticas de Publicidad de Meta y la ley peruana de protección de datos personales.
El cliente es el único responsable de obtener el consentimiento (opt-in) de sus contactos antes de escribirles.
8. Suspensión
Ante un incumplimiento de estas condiciones, AOSYNC podrá suspender el acceso del cliente, total o parcialmente, hasta que se corrija.
9. Integración con Meta
El cliente conecta sus propios activos (portafolio comercial, cuenta de WhatsApp Business y cuentas publicitarias) y puede desvincularlos cuando quiera, siguiendo las instrucciones de Eliminación de datos.
10. Datos y confidencialidad
El cliente es titular de sus datos. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Ambas partes guardarán confidencialidad sobre la información no pública a la que accedan por el servicio.
11. Disponibilidad y terceros
El servicio se presta según disponibilidad razonable. Depende de terceros fuera del control de AOSYNC, como Meta, Cloudflare y Supabase, y no se garantiza que funcione sin interrupciones.
12. Precios y pago
Los precios y las condiciones de pago son los del acuerdo comercial o la cotización firmada con el cliente.
13. Limitación de responsabilidad
AOSYNC no responde por lucro cesante ni por daños indirectos, ni por las decisiones de Meta sobre cuentas, plantillas o anuncios. La responsabilidad total de AOSYNC frente al cliente se limita a lo que el cliente haya pagado en los 3 meses previos al hecho que origina el reclamo.
14. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, su diseño y la marca AOSYNC pertenecen a su titular. El cliente conserva la propiedad de su marca, sus contenidos y sus datos.
15. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio avisando por escrito. Al terminar, los datos se eliminan conforme a la Política de Privacidad.
16. Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página. Seguir usando el servicio tras un cambio implica aceptarlo.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes del Perú. Las partes se someten a los jueces y tribunales de Lima.